ExtraNumer
ExtraNumer pozwala przypisać wiele numerów stacjonarnych do jednego konta SIP (albo innego obiektu w centrali), dzięki czemu możesz mieć różne numery „na zewnątrz”, a obsługa i tak trafia do jednego systemu otoCentralka.
To rozwiązanie jest szczególnie przydatne, gdy działasz w kilku miastach, prowadzisz kampanie marketingowe albo chcesz rozdzielić ruch na różne „wejścia” (np. sprzedaż, serwis, rekrutacja) bez budowania osobnych central.
Wiele stref w jednym systemie
Czy mogę mieć numery z różnych stref przypisane do jednego konta SIP?
Tak. ExtraNumer działa jak „dodatkowe numery” kierujące do tej samej logiki obsługi: IVR, kolejki, przekierowania,
numery wewnętrzne – zależnie od Twojej konfiguracji.
- różne numery miejskie mogą prowadzić do tego samego działu lub tej samej kolejki,
- możesz mierzyć skuteczność kampanii (różny numer = różne źródło),
- zachowujesz spójny standard obsługi, nawet gdy numerów jest dużo.
Przykład użycia zobaczysz na naszych danych kontaktowych: Kontakt. Udostępniamy tam numery z wielu stref, a połączenia trafiają do jednego scenariusza IVR.
Koszt usługi ExtraNumer znajdziesz w cenniku opłat jednorazowych.
Jak zamówić i aktywować ExtraNumer?
Najpierw wybierz numery, które Cię interesują, a potem zgłoś ich aktywację do przypisania w Twojej centrali.
- Sprawdź listę dostępnych numerów i wybierz strefy/miasta, które chcesz dodać.
- Zaloguj się do panelu klienta.
- Wyślij zgłoszenie (formularz w panelu) i napisz: jakie numery zamawiasz oraz do jakiego konta SIP / obiektu mają być przypisane (np. numer główny, IVR, kolejka, dział).
Jeśli nie wiesz, czy lepiej przypisać numery do jednego konta, do IVR czy do kolejki, napisz w zgłoszeniu, jaki masz scenariusz (sprzedaż, serwis, kilka miast, kampanie), a pomożemy dobrać najlepsze rozwiązanie.
Zobacz także
- Lista numerów – dostępne strefy i numery miejskie.
- MultiNumer – dodatkowe numery przypisane do istniejącego użytkownika/stanowiska.
- IVR i powitania – jak ustawić scenariusz obsługi dla wielu numerów.
- Kolejka połączeń – wspólny numer dla wielu konsultantów i brak „zajęte”.
Chcesz dodać kilka numerów do jednej centrali?
Załóż konto w usłudze otoCentralka, wybierz numery z interesujących Cię stref i uruchom ExtraNumer – a połączenia i tak będą obsługiwane w jednym, spójnym systemie IVR/kolejek.