Pomoc
Problemy techniczne
Poniżej znajdziesz najczęstsze pytania z tego tematu. Kliknij pytanie, aby zobaczyć szczegółową odpowiedź.
- Nie mogę nigdzie dzwonić
- Nie mogę dzwonić na niektóre numery
- Połączenia mają słabą jakość
- Komunikator nie działa
- Urządzenie VoIP nie działa
Urządzenie VoIP nie działa
1. Sprawdź, czy bramka ma poprawnie ustawiony dostęp do internetu (DHCP/DNS). Najczęściej najlepiej pozostawić IP na „automatyczny”.
2. Sprawdź, czy dostawca internetu nie identyfikuje urządzeń po adresie MAC.
3. Przeczytaj wskazówki: nie mogę wykonywać żadnych połączeń.
4. Jeśli konfiguracja jest poprawna, a problem nadal występuje, wyślij zgłoszenie w Panelu Klienta.