Daniel Pawlak
Dane kontaktowe
Numer telefonu: 730 733 733
Strona: www.lektor.audio
Przykładowe nagranie
Demo: pobierz plik mp3
Nagrania lektorskie do IVR i powitań
Pierwsze sekundy rozmowy decydują o wrażeniu: czy klient trafił do firmy, która ma porządek, czy do numeru „z kartki”. Profesjonalne nagranie lektorskie pomaga zbudować spójne, wyraźne i wiarygodne IVR – niezależnie od tego, czy obsługujesz jedno biuro, czy kilka działów i kolejek połączeń.
Poniżej znajdziesz listę lektorów, z których usług korzystali nasi klienci. Umawiasz się z nimi bezpośrednio, a my zapewniamy techniczne zaplecze do odtwarzania nagrań w systemie otoCentralka.
Dlaczego warto mieć nagranie „ze studia”?
- Profesjonalny start rozmowy – klient od razu wie, że dodzwonił się do właściwego miejsca, a nie do przypadkowego numeru.
- Lepsza zrozumiałość – nagranie jest czyste i równe głośnościowo, dobrze brzmi na komórkach i w głośnomówiącym.
- Spójność całej centrali – jednym głosem nagrywasz powitania, menu IVR, komunikaty kolejki, zapowiedzi po godzinach i pocztę głosową.
- Gotowe komunikaty „formalno-informacyjne” – np. informacja o nagrywaniu rozmów, warunki obsługi, komunikaty sezonowe – bez improwizacji i „nagrywania w biurze”.
- Oszczędność czasu – raz przygotowujesz zestaw plików, a potem tylko podpinasz je do scenariuszy IVR/kolejek.
Gdzie nagrania robią największą różnicę?
Medycyna / rejestracje
- jasny komunikat o godzinach i ścieżkach kontaktu,
- zapowiedzi do kolejki („prosimy pozostać na linii…”),
- spójny ton i czytelne menu tematów rozmowy.
Kancelarie i biura rachunkowe
- eleganckie powitanie + przekierowanie do sekretariatu,
- wersje językowe dla klientów zagranicznych (jeśli potrzebujesz),
- komunikaty informacyjne bez „czytania z kartki”.
E-commerce i infolinie
- komunikaty kolejki i IVR w sezonach (kampanie/święta),
- odrębne powitania dla działów (zamówienia/zwroty/reklamacje),
- bardziej „callcenterowe” brzmienie obsługi.
Serwisy i firmy techniczne
- komunikaty dyżurowe i po godzinach (IVR Switch),
- czytelny podział: awarie / oferta / serwis,
- automatyczne komunikaty o statusie lub priorytetach.
Te same nagrania możesz wykorzystać na kilku numerach (np. lokalnych) i w wielu scenariuszach, łącząc je z IVR, kolejką i pocztą głosową.
Jak zamówić nagranie – prosta ścieżka
- Ustal listę komunikatów – powitanie główne, menu IVR, po godzinach, kolejka, poczta głosowa (co najmniej).
- Przygotuj tekst – krótko, jasno, bez „ściany informacji”. Jeśli chcesz, dołącz 2–3 warianty do wyboru.
- Wybierz lektora – posłuchaj próbek i dopasuj ton do marki (bardziej formalnie lub bardziej „ludzko”).
- Ustal parametry – termin, format pliku, wersje językowe. Rekomendujemy WAV: 16 bit, 8 kHz, mono.
- Wgraj pliki w panelu i przypisz je do powitania/IVR, kolejki i innych elementów centrali.
Jeśli chcesz, możemy podpowiedzieć, jak ułożyć teksty pod IVR i kolejki (żeby były krótkie, konkretne i skuteczne), ale rozliczenie z lektorem zawsze ustalasz bezpośrednio z nim.
Baza lektorów
Poniżej lektorzy, z których usług korzystali nasi klienci. Nie są to pracownicy naszej firmy – warunki współpracy (cena, terminy, prawa do nagrania) ustalasz bezpośrednio z wybraną osobą.
Piotr Baran
Dane kontaktowe
Numer telefonu: 790 78 78 98
Strona: www.lektorski.pl
Karol Szałapski
Dane kontaktowe
Numer telefonu: 883 787 865
Strona:
www.nagranialektorskie.pl
Przykładowe nagranie
Demo: pobierz plik mp3
Hubert Chłopicki
Dane kontaktowe
Numer telefonu: 600 214 700
Strona: www.gloslektora.pl
Marcin Fugiel
Dane kontaktowe
Adres e-mail: cj7(at)o2.pl
Numer telefonu: 889 116 166
Przykładowe nagrania
Demo 1:
pobierz plik mp3
Demo 2:
pobierz plik mp3
Najczęstsze pytania o nagrania lektorskie
Czy rozliczam się z lektorem przez Was?
Nie. Lektorzy są niezależnymi wykonawcami. My udostępniamy listę kontaktów oraz system, w którym możesz odtwarzać gotowe pliki w centrali. Rozliczenie i warunki ustalasz bezpośrednio.
Jaki format pliku będzie najlepszy do centrali?
Najczęściej rekomendujemy WAV: 16 bit, 8 kHz, mono. Jeśli dostaniesz plik w innym formacie, zwykle da się go łatwo przekonwertować.
Czy mogę użyć jednego nagrania w kilku miejscach?
Tak. Ten sam plik możesz przypisać jako powitanie numeru, komunikat kolejki i zapowiedź poczty głosowej – zależnie od scenariusza.
Czy pomożecie w napisaniu treści powitań i menu?
Możemy podpowiedzieć, jak skrócić tekst i ułożyć menu IVR, żeby było czytelne. Jeśli tekst zawiera kwestie formalne (np. klauzule), warto skonsultować je wewnętrznie po stronie firmy.
Czy muszę korzystać z lektora z tej listy?
Nie. Możesz nagrać komunikaty u dowolnego lektora lub użyć własnych nagrań – ważne, aby mieć gotowy plik audio, który wgrasz do panelu.
Jesteś lektorem? Dołącz do listy
Jeśli nagrywasz zapowiedzi IVR i komunikaty do kolejek, a chcesz pojawić się na tej stronie, napisz do nas.
Publikujemy wizytówki lektorów bezpłatnie. Dla klientów korzystających z otoCentralka mile widziane są preferencyjne warunki lub rabat.
Chcesz, żeby IVR brzmiało profesjonalnie?
Wybierz lektora, przygotuj krótkie teksty powitań i wgraj nagrania do systemu. To szybki sposób, aby od pierwszych sekund rozmowy klient miał poczucie uporządkowanej obsługi.